Kako rešiti težave, ko proktoring programska oprema ne zazna mikrofona med spletnim izpitom?

Uvod

V tem članku boste našli navodila, kako rešiti težave, kadar programska oprema za spletni nadzor (proctoring) ne prepozna vašega mikrofona med izpitom na daljavo. DOBA je tukaj, da vam pomaga pomembnemu koraku vašega izpitnega procesa zagotoviti nemoteno izvedbo z empatijo in podporo.

Opis težave

Včasih programska oprema za nadzor med spletnim izpitom ne zazna vašega mikrofona, kar lahko prepreči pravilno izvajanje izpita. To se lahko zgodi zaradi napačnih nastavitev, tehničnih težav ali konflikta med aplikacijami.

Koraki za odpravo težave s prepoznavo mikrofona

1. Preverite, ali je mikrofon pravilno priključen in ni izklopljen (muted).
2. V nastavitvah vaše naprave preverite, kateri mikrofon je izbran kot privzeti ter zagotovite, da ima vaš brskalnik ali nadzorna aplikacija dovoljenje za uporabo mikrofona.
3. Zaprite vse druge aplikacije, ki bi lahko uporabljale mikrofon, saj lahko to prepreči njegovo delo v programski opremi za nadzor.
4. Ponovno zaženite računalnik, da odpravite morebitne začasne napake ali konflikte.
5. Poskrbite, da imate nameščeno najnovejšo različico vašega brskalnika in programske opreme za nadzor, saj posodobitve pogosto odpravijo znane težave.
6. Če imate na voljo, poskusite uporabiti drug mikrofon, da izključite možnost okvare strojne opreme.
7. Poskusite napotke na tej povezavi: https://support.respondus.com/hc/en-us/articles/4409595685019-Spinning-Wheel-During-Webcam-Check

Kje dobiti dodatno pomoč

Če kljub zgornjim korakom težave s prepoznavo mikrofona ostajajo, kontaktirajte DOBA tehnično podporo. Pri tem pripravite knjižen opis vaše naprave, operacijskega sistema, brskalnika in podrobnosti o težavi, da vam bomo lahko čim hitreje in učinkovito pomagali.

Vaš uspeh med izpitom nam je pomemben. Za podporo in dodatne informacije obiščite strani našega sodelujočega ponudnika programske opreme za nadzor, kot so ProctorDIY, OctoProctor ali Honorlock (povezave na uradne strani).

Zaključek

Z upoštevanjem teh korakov boste povečali možnost, da bo vaš mikrofon pravilno zaznan in boste lahko brezskrbno opravljali svoj spletni izpit. DOBA ostaja zavezana k dostopnosti in uspehu študentov ter vam je vedno pripravljena stati ob strani pri vseh tehničnih izzivih.