Nisem prejel e-pošte z povezavo za dostop do svoje digitalne identitete

Če niste prejeli e-pošte s povezavo za dostop do vaše digitalne identitete, vam ta vodič DOBA pomaga korak za korakom rešiti težavo in uspešno vzpostaviti vaš račun.

Preverjanje mape z vsiljeno pošto (spam/junk)

Prvi korak je, da preverite svojo mapo z vsiljeno pošto ali junk mapo v vašem e-poštnem predalu. Včasih lahko e-poštna sporočila z varnostnimi povezavami pristanejo tam zaradi varnostnih filtrov vašega ponudnika e-pošte.

Ponovni zahtevek za poslano povezavo

Če sporočila ni v mapi z vsiljeno pošto, prosimo, zahtevajte ponovno pošiljanje povezave. Za pomoč se obrnite na podporo DOBA prek e-pošte na support@doba.si.

Navodila za nastavitev digitalne identitete

Ko prejmete e-pošto z povezavo, sledite naslednjim navodilom za uspešno nastavitev vaše digitalne identitete:

1. Kliknite na povezavo v e-pošti, da začnete postopek vzpostavitve računa.
2. Vnesite zahtevane osebne podatke in sledite navodilom na zaslonu.
3. Potrdite svojo identiteto preko predvidenih varnostnih korakov.
4. Dokončajte nastavitev računa in shranite svoje uporabniške podatke za izdelavo varnostnih kopij.